Você já está em um espaço público confinado – não precisa adicionar chulé a essa mistura.
Os comissários de bordo são muito mais do que “garçonetes no céu” e a maioria realmente não gosta de ser chamada assim, então, por favor, pare.
Eles obviamente lidam com o público o dia todo em todos os turnos, o que todos sabemos que nunca é um trabalho fácil. As pessoas têm tantos pontos de vista conflitantes e viajar às vezes pode revelar o pior das pessoas – tornando-se uma posição muito mais desafiadora do que as pessoas acreditam.
Os comissários de bordo ficam muito de pé, trabalham horas extremamente longas em alguns casos e precisam atender as pessoas o tempo todo. Parece cansativo e é porque definitivamente pode ser.
Como a maioria das carreiras, tem seus momentos bons e tem seus momentos ruins. É um trabalho divertido e gratificante que pode levá-lo ao redor do mundo, onde você pode ver os lugares mais bonitos que se possa imaginar. Se você adora aventura e explorar novos lugares com frequência, é fácil ver por que alguém seguiria essa carreira. Você também conhece muitas pessoas novas de diferentes origens e aprende sobre sua cultura.
Mas há algumas coisas que os comissários de bordo simplesmente não gostam em seus empregos e não podemos culpá-los por isso.
Quer se trate de pessoas sendo totalmente rudes, não as ouvindo, reclamando sem motivo ou agindo com direito – não faltam hábitos de passageiros para deixar qualquer comissário de bordo absolutamente louco.
Contents
- 1 20/20 Não estou dizendo olá
- 2 19/20 Sendo muito rude
- 3 18/20 Ocupando os compartimentos superiores
- 4 17/20 Reclamando da Comida
- 5 16/20 Trazendo comida fedorenta a bordo
- 6 15/20 Não ouvir a apresentação de segurança
- 7 14/20 Entregando lixo a eles sempre que eles passam
- 8 13/20 Levantar-se quando o sinal do cinto de segurança estiver ligado
- 9 12/20 Tentando obter coisas grátis
- 10 11/20 Deixando os Fones de Ouvido
- 11 10/20 Exercício na cozinha
- 12 20/09 Descontando suas frustrações neles
- 13 8/20 Fazendo muito barulho
- 14 7/20 Tirando os sapatos
- 15 6/20 Pedindo para trocar de lugar
- 16 5/20 Não cuidar de seus filhos
- 17 4/20 Pressionando o botão de chamada muitas vezes
- 18 3/20 Tocá-los para chamar sua atenção
- 19 2/20 Não especificando como você gosta do seu café
- 20 1/20 Exigir uma bebida logo após o embarque
20/20 Não estou dizendo olá
Os comissários de bordo também são pessoas e, portanto, merecem respeito como qualquer outra pessoa. É educado cumprimentar os membros da equipe ao embarcar e sair do avião. Ter boas maneiras é um longo caminho na vida, e no avião não é exceção.
Simplesmente sendo cortês, você está tornando o trabalho dos comissários de bordo muito mais fácil e talvez iluminando um pouco o dia deles. Pode ser um trabalho difícil, portanto, saber que existem pessoas legais por aí é fundamental e ajuda a lembrá-los por que entraram no campo para começar.
19/20 Sendo muito rude
Nem é preciso dizer, mas é claro que os comissários de bordo não gostam quando você é rude com eles, especialmente quando se trata de algo que está totalmente fora de seu controle.
Viajar pode ser extremamente estressante – nós entendemos. Mas descontar nas pessoas ao seu redor ou no setor de serviços não é uma boa ideia. Muitos passageiros podem ficar mal-humorados por causa das longas esperas, escalas e jet lag que acompanham a viagem, mas isso não lhes dá uma desculpa para serem desrespeitosos ou rude com qualquer pessoa em seu voo.
18/20 Ocupando os compartimentos superiores
Isso é simplesmente irritante para os comissários de bordo e para os outros passageiros a bordo. Quando você não atende aos requisitos de tamanho e monopoliza completamente os compartimentos superiores, está sendo desrespeitoso com todos ao seu redor. Não faça isso.
Além disso, uma vez que você está confortavelmente sentado, é o comissário de bordo que deve ajudar outras pessoas a encontrar um lugar para guardar suas malas, porque você acabou de ocupar toda a lixeira. Isso coloca mais trabalho no comissário de bordo e estressa o outro passageiro no processo.
17/20 Reclamando da Comida
É um avião, não um restaurante com estrela Michelin. Alguns passageiros parecem esquecer isso. Embora os aviões tenham expandido seus menus significativamente ao longo dos anos e definitivamente tenha melhorado em muitas companhias aéreas, no final do dia – ainda é comida de avião.
Se você realmente não quer comer a comida a bordo, então, por favor, tenha um sanduíche em sua bolsa que você possa comer. Apenas não reclame com o comissário de bordo sobre sua refeição estar abaixo da média.
16/20 Trazendo comida fedorenta a bordo
Com isso dito, lembre-se de quais alimentos você traz a bordo. Você já trabalhou em um escritório e alguém esquentou peixe ou outra coisa extremamente fedorenta? Não é divertido – a diferença é que você pode simplesmente deixar a área da cozinha.
Em um avião, você fica preso com aquele cheiro e todo mundo também. Os comissários de bordo e passageiros não querem ficar presos em um espaço confinado cheirando sua comida podre. Portanto, seja atencioso com as pessoas ao seu redor, sempre.
15/20 Não ouvir a apresentação de segurança
Uma de suas maiores irritações é ninguém ouvir a apresentação de segurança. Mesmo que você voe o tempo todo, eles estão tentando mantê-lo seguro e é importante saber todas as informações que eles estão transmitindo para você – portanto, preste atenção.
Além disso, é apenas respeitoso dar a eles sua atenção durante os dois minutos necessários para fazer a apresentação. Não se preocupe, você estará no ar em breve e poderá ouvir sua música, mexer em seus pertences e conversar com seu amigo.
14/20 Entregando lixo a eles sempre que eles passam
Eles vêm coletar lixo em horários específicos durante o voo – por favor, espere até lá. Realmente não é tão difícil, mas aparentemente acontece muito. Os comissários de bordo não suportam quando os passageiros tentam entregar lixo a eles sempre que passam por eles, seja tentando distribuir comida ou responder à pergunta de alguém.
Só dê o seu lixo a eles quando eles vierem com lixeiras ou sacolas procurando por ele. Seu comissário de bordo vai agradecer.
13/20 Levantar-se quando o sinal do cinto de segurança estiver ligado
Os comissários de bordo são responsáveis pela sua segurança. Se a luz do cinto de segurança estiver acesa, há um motivo. Ao decolar, pousar ou durante qualquer turbulência – é importante permanecer sentado para garantir sua segurança e todos ao seu redor também.
Até os comissários de bordo se sentarão durante esse período, portanto, não opte por se levantar e tentar se esticar ou usar o banheiro. Geralmente não é por muito tempo, então você pode esperar.
12/20 Tentando obter coisas grátis
Você não pode falar docemente para conseguir brindes em um avião, tudo o que fará é irritar seu comissário de bordo.
Muitos passageiros pensam que, ao dizer que esperaram muito tempo, talvez possam ganhar uma bebida grátis ou um tratamento especial. Lembre-se de que o comissário de bordo tem um trabalho árduo e não é responsabilidade dele dar nada de graça, não importa o quão ruim seja o dia que você teve. Este não é um restaurante e não é culpa deles que você teve que esperar muito para embarcar ou teve um atraso no voo.
11/20 Deixando os Fones de Ouvido
Isso também se resume a respeito. Se o comissário vier fazer uma pergunta ou perguntar o que você quer comer ou beber, tenha a decência de tirar os fones de ouvido ao conversar com ele.
É respeitoso e educado dar a eles toda a sua atenção, contato visual, sorrir e agradecê-los também. Você faria isso em um restaurante ou em qualquer outro lugar na indústria de serviços, então não deveria ser diferente no ar.
10/20 Exercício na cozinha
Sim, acredite ou não, isso é uma coisa real. Ele invadiu a Internet com fotos mostrando pessoas fazendo ioga na cozinha. Entendemos que ficar sentado em um avião por longas horas não é confortável e que você realmente quer esticar as pernas.
Mas, ao mesmo tempo, você não pode simplesmente assumir a cozinha e fazer ioga ou qualquer outro tipo de exercício em um espaço tão confinado. Você tem que respeitar o espaço de cada um e fazer isso é simplesmente ridículo.
20/09 Descontando suas frustrações neles
Às vezes, viajar pode ser incrivelmente difícil e, quando alguém está cansado, as emoções podem aumentar e definitivamente tirar o melhor de você. Mas lembre-se de dar um passo para trás e tentar manter a calma para todas as partes envolvidas.
Não deixe que a raiva tome conta de você e não desconte suas frustrações em outros passageiros, comissários de bordo ou qualquer outra tripulação a bordo. Criar uma cena nunca é legal, e é ainda pior em um espaço confinado. Também tornará o resto do voo super estranho e desconfortável, algo que ninguém deseja.
8/20 Fazendo muito barulho
Quando você está em um espaço com muitas pessoas, é muito importante respeitar os outros. Fazer muito barulho vai incomodar outros passageiros que estão apenas procurando relaxar ou dormir.
E, claro, isso também vai irritar os comissários de bordo, porque eles estão apenas tentando passar pelo turno sem ter uma grande dor de cabeça no processo. Esteja ciente de quão alto você está falando e leve em consideração os sentimentos das outras pessoas ao mesmo tempo.
7/20 Tirando os sapatos
Não, apenas não. Por alguma razão, alguns passageiros fazem o avião se sentir em casa tirando os sapatos e, às vezes, até as meias.
Você já está em um espaço público confinado – não precisa adicionar chulé a essa mistura. Esta é provavelmente uma das maiores irritações de outros passageiros e comissários de bordo. Não seja essa pessoa – ou você deixará muitas pessoas extremamente irritadas e provavelmente acabará encontrando sua foto online em algum lugar.
6/20 Pedindo para trocar de lugar
Ao embarcar no avião, você já tem seu assento escolhido – agora é só cumpri-lo. Não há nada mais irritante do que um passageiro tentando atualizar seu assento discutindo com o comissário de bordo e tentando conseguir o que quer. Não é uma boa aparência.
Faça o possível para aproveitar ao máximo o assento que você tem, em vez de causar uma grande comoção – o que não é divertido para ninguém a bordo do avião, inclusive você.
5/20 Não cuidar de seus filhos
Caso você não saiba, os comissários de bordo têm seu próprio trabalho e isso não envolve desempenhar constantemente o papel de babá de seus filhos.
Voar com crianças pode definitivamente ser complicado, nós entendemos totalmente. Especialmente quanto mais jovens eles são. Mas não espere que os comissários de bordo peguem seus filhos ou os persigam se estiverem correndo pelos corredores ou se comportando mal. Seja um pai responsável e certifique-se de que seus filhos sejam tão bem comportados quanto possível e não deixe que outras pessoas lide com isso.
4/20 Pressionando o botão de chamada muitas vezes
Se houver um botão de chamada, não o use demais. Os comissários de bordo não suportam quando os passageiros abusam desse botão e o pressionam repetidamente pelos motivos mais ridículos.
Embora um comissário de bordo o atenda, ele não deve estar à sua disposição. Portanto, se você acha que realmente precisa pressioná-lo, pense novamente e verifique se é apenas por um motivo válido. Você quer que os comissários de bordo estejam do seu lado e não fiquem aborrecidos com você durante todo o voo.
3/20 Tocá-los para chamar sua atenção
Você nunca deve agarrar, cutucar ou tocar um comissário de bordo de forma alguma para chamar sua atenção. Use sua voz ou levante a mão – isso é realmente tudo que você precisa de qualquer maneira.
Os comissários de bordo afirmam que isso é uma das piores coisas em seu trabalho. Você pensaria que seria desnecessário dizer que tocar um completo estranho é inapropriado e rude, mas aparentemente isso acontece com mais frequência do que você imagina.
2/20 Não especificando como você gosta do seu café
Os comissários de bordo não são leitores de mentes. Você não pode esperar que eles façam magicamente sua bebida exclusiva da Starbucks completa com seu nome escrito no copo com um rosto sorridente.
Muitos passageiros pedem um café, mas não especificam exatamente como gostariam. O que seria bom, mas depois eles reclamam por não terem acertado. Mais uma vez, é um avião e não o seu Starbucks local com enormes máquinas de café com leite – apenas faça um favor a todos, beba seu café e deixe-o ir.
1/20 Exigir uma bebida logo após o embarque
Essa é mais uma super comum segundo os comissários de bordo. Quem viaja regularmente sabe que você embarca, ouve a demonstração de segurança, decola e depois espera os comissários de bordo passarem pelo corredor para tomar um lanche.
Mas algumas pessoas ainda tentam ultrapassar os limites e pedem uma bebida quando estão sentadas. Isso nem faz sentido lógico, visto que você não pode abaixar a bandeja durante a decolagem. Apenas seja paciente e espere sua vez como deveria.
Referências: Travel & Leisure, Bravo TV, Reader’s Digest